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시험행정관리는 시험을 시행하기 위한 전반의 행정·관리 업무를 말합니다. 시험 이전의 기획·준비부터 이후의 결과 처리·사후관리까지 시험 전 과정을 계획하고 관리하는 뒷단의 일이라고 볼 수 있습니다. 시험을 주관하는 기관의 담당 부서·담당자가 수행합니다.
시험행정관리에 요구되는 점
기본적으로 전산운용능력이 우수하여야합니다.
싵뢰성, 정확성과 보안이 핵심입니다. 응시자 개인정보, 출제·성적 등 민감한 정보를 다루므로 정보 보호와 보안 관리가 엄격히 요구됩니다.
공정성과 절차 준수도 중요합니다. 법령·규정과 시행계획에 따라 일관되게 처리하고, 특혜나 오류가 없도록 관리하며, 모든 절차의 근거를 문서로 남겨 감사나 이의제기에 대응할 수 있어야 합니다.
또한 꼼꼼한 일정·자원 관리와 위기 대응 능력이 필요합니다. 접수 오류, 문제 유출, 시스템 장애, 천재지변에 따른 시험 차질 등 다양한 변수에 대비하고 신속히 대응해야 하기 때문입니다.
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