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시험진행요원은 시험이 시작부터 종료까지 순조롭게 진행되도록 실무를 맡아 지원·운영하는 인력을 말합니다. 시험의 "진행" 실무에 초점을 둔 역할로, 시험이 매끄럽게 굴러가도록 하는 데 중점을 둡니다.
시험 전 업무
시험에 앞서 시험장 준비와 세팅을 지원합니다. 좌석 배치와 수험번호·안내표지 부착, 시험 물품(문제지·답안지·명부 등) 확인, 방송·시계·냉난방 등 시설·장비 점검을 하고, 응시자 출입관리 및 출입자 확인, 사전 시험용품 배부, 접수와 입실 안내, 유의사항 전달을 돕습니다.
시험 중 업무
시험이 시작되면 진행 절차의 실무 운영을 담당합니다. 시험 시작·종료 안내방송과 시간 관리, 문제지·답안지 배부·회수 지원, 감독관 보조, 그리고 화장실 이용·파본 교체·지각생 처리 같은 상황 대응을 합니다. 필요 시 시험본부와 시험실 사이의 연락·전달 역할도 맡습니다.
부정행위가 발생하지 않도록 질서를 유지하고, 응시자의 문의나 돌발 상황에 정해진 절차 범위 내에서 대응하는 것도 진행요원의 몫입니다.
시험 후 업무
시험이 끝나면 답안지·물품의 회수와 정리를 지원합니다. 답안지 매수 확인, 시험 물품 정리·인계, 시험장 정돈, 그리고 진행 상황(응시·결시, 특이사항)의 정리·보고를 돕습니다.
요구되는 점
시험진행요원에게는 정확성과 시간 관리 능력, 그리고 침착한 대응력이 중요합니다. 방송·시간·물품 관리에서 작은 실수도 시험 전체에 영향을 줄 수 있기 때문입니다.
또한 공정성과 규정 준수, 원활한 소통·협조가 요구됩니다. 감독관·본부·안내요원과 한 팀으로 움직이며 정해진 매뉴얼대로 진행해야 하고, 시험 정보에 대한 비밀유지 의무를 집니다. 보통 시험 전 사전 교육을 통해 진행 절차와 역할을 숙지합니다.
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